近日，飞猪旅行乌鲁木齐天山国际机场店正式开业运营。作为新疆首府机场的重要服务配套之一，该门店将为旅客提供包括机票、酒店、租车、包车、跟团游等在内的全品类旅游咨询与履约服务，同时推出无人机、露营帐篷等设备租赁业务，致力于为前往新疆的游客提供“落地+旅行”的一站式高品质体验。
此次门店入驻是飞猪与新疆机场集团战略合作成果的重要体现。去年底，双方正式签署战略协议，飞猪成为乌鲁木齐天山国际机场北区航站楼转场后率先进驻的品牌之一。根据合作协议，未来双方还将共同打造空铁联运、空巴联运等多种交通方式融合的产品体系，并推出“机票+酒店”“机票+玩乐”等“大交通+”创新产品，进一步丰富新疆旅游的出行选择，提升旅客的整体旅行体验。
今年4月，乌鲁木齐天山国际机场北区航站楼顺利投入运行。新开业的飞猪旅行门店位于新航站楼到达口正对面，营业面积超过160平方米，设有旅游咨询、租车服务、设备租赁、飞猪周边及VIP接待等多个功能专区，极大地方便了刚下飞机的旅客第一时间获取所需的旅行支持。
新疆作为我国重要的旅游目的地，拥有得天独厚的自然和文化资源。然而，由于景点分布广、线路组合复杂，不少游客在行程规划上面临较大挑战，旅行决策成本较高。此外，旅途中的天气变化、经验不足等因素也容易影响实际体验。针对这一痛点，飞猪旅行门店特别配置了“1+1+N”三重专业旅行顾问保障体系：即线下至少一名在店顾问、线上一名专属旅行管家，以及多个细分领域的商家客服团队，能够根据旅客的具体需求（如行程天数、人数、偏好等）提供免费定制化服务，为来疆游客提供全方位的贴心保障。
不仅如此，门店还大幅提升了线下履约效率和服务体验。数据显示，相较于传统机场、火车站取还车模式，在飞猪租车中心或飞猪旅行门店取还车的消费者平均可节省50%的时间。以往，因飞机延误、车位难找、停车费繁琐等问题，常常导致游客在取还车环节耗费大量时间。如今，旅客只需走下飞机，便可直接前往飞猪旅行门店，在专人引导下完成手续，车辆已提前停放在门店旁的飞猪租车交付中心，真正实现高效便捷的无缝衔接。
随着新疆旅游市场的持续升温，飞猪旅行乌鲁木齐天山国际机场店的开业，不仅为游客提供了更加便捷、专业的服务，也为新疆文旅产业的高质量发展注入了新动能。未来，飞猪将继续深化与新疆各地的合作，推动更多创新产品落地，助力构建更加智能、多元、个性化的西部旅游服务体系。
