阿克苏果,香飘万里
每年11月开始,是阿克苏苹果丰收的时节,每天,韵达阿克苏网点的揽收车不停穿梭在果园和网点之间,日均最高揽件达3000余单。
“好的好的,您别着急,我马上就来取件。”下午5点,韵达新疆阿克苏网点一派忙碌景象,快递员杨帅和同事刚将揽收的苹果搬下车,又接到果农的收货电话,立即开车前往果园。
阿克苏位于塔里木盆地西北部,北高南低,日照丰富,热量适宜,属温带大陆性干旱气候,年日照时数2600小时以上,得天独厚的光、水条件有效的保障了阿克苏苹果的品质。
阿克苏苹果又称加丽果,具有果面光滑细腻、色泽光亮、果肉细腻、果核透明、甘甜味厚、汁多无渣等特点,深受国内广大消费者的喜爱。近年来,在电商和快递的加持下,阿克苏苹果产业蓬勃发展。目前,全市共种植13.95万亩苹果,年产量达26.9万吨。
揽收布局,服务到家
选果、称果、包装、装箱……在红旗坡农场六队的苹果园,村民们与韵达快递员忙得不亦乐乎,现场一派热火朝天的丰收景象。
据了解,早晨7点不到,韵达阿克苏网点的4人揽收团队就驱车赶往红旗坡苹果种植基地。上门揽收不仅提高了果农的采摘和发货效率,减轻了果农的压力,也能让一部分订单错开寄件高峰,第一时间寄出,节省果农寄递时间。
下午3点左右,打包好的苹果被装进一辆辆不同型号的货车,它们将被送往阿克苏网点分拣中心,再通过乌鲁木齐分拨中心发往全国。目前,从阿克苏发出的苹果,到甘肃、陕西等周边省份均可实现三日达。
“为提升快件时效,提高果农满意度,我们寄递阿克苏苹果全部使用韵达‘标快’产品,打造‘稳快准’服务。”韵达阿克苏网点负责人王怀鑫介绍,网点在韵达新疆公司的支持下,为阿克苏苹果打造专属物流寄递方案,提供定制化包装、高性价比、优先中转和派送的快递服务,助力苹果销售。
在寄递价格方面,公司根据客户发货量,对价格进行适度优惠,降低苹果的物流成本;在服务保障方面,增加40名揽收作业人员、3辆金杯、3辆4.2米厢货、2000平米新场地,提升寄递保障能力;在揽收处理前端,苹果挂果前一个月,阿克苏网点便开始对当地5个乡镇铺点布局,于田间地头设置5个揽收点,方便即时揽收、即时发出。
韵达助力,果农增收
得益于物流寄递的便捷性,当地果农的苹果卖得越来越好,果农户均增收8000元左右。
“我是本地村民,现在每天能卖出上百斤苹果,不用出远门打工就能挣到钱,非常开心。”果农阿布拉江·吾斯曼说,以前,自己种植传统作物,产量低,收入少,不得不外出务工补贴家用;现在改种苹果,在网上卖,通过韵达寄,经济效益十分可观,日子也越过越好。
果农张美慧说,自己都是通过微信卖苹果,以前寄快递要自己去网点寄,现在韵达进果园收货,省时又省力,帮助解决了发货的难题。
“揽收点就在我家果园旁边,一个电话几分钟就到了,我们都愿意找韵达寄苹果。他们帮忙采摘、打包,送货,我们在家就能把果子送出去。”果农丁红莲对韵达提供的服务非常满意。她还说道,每次发车后,韵达揽收人员还会主动询问揽收情况和包材存量,教大家包装技巧,降低苹果的坏果率。
“受制于交通因素,2015年11月以前,当地的苹果走不出,价格卖不上,销量也有限。如今,韵达标快时效有保证,在售后服务上,安排专职客服来对接苹果产品,基本可以做到3分钟内迅速响应,果农普遍对韵达有信心。”
王怀鑫透露,目前,每天通过阿克苏网点发货的苹果客户有80余家,阿克苏韵达也从最初的员工5人、日均百余票,在短短几年时间内,发展到如今员工60余人、日均到件发件20000余票的规模。这个成绩对于地处西北边陲的快递网点来说,难能可贵。
“接下来,我们准备响应韵达新疆公司倡议,上自动交叉带分拣线,进一步提升快件时效,为客户提供更优质、更高效的服务。”提起未来发展,王怀鑫信心百倍,激情满怀。